Le Complexe funéraire du Haut-Richelieu, en Montérégie, a ajouté à son offre de service celui d'une salle adaptée pour recevoir l'aide médicale à mourir. Le vice-président André Gagnon soutient que pour certaines personnes, l'hôpital n'est pas le lieu idéal lorsque la date et l'heure du grand départ sont choisies, et que recevoir ce soin à la maison peut créer des souvenirs pas toujours heureux pour les proches. Devant cet inconfort exprimé par la clientèle, l'équipe a décidé d'offrir une salle confortable, dédiée à ce soin, et qu'on peut personnaliser selon les désirs de la personne.
« C’est particulièrement humain et chaleureux, réconfortant, parce qu’on rend ce choix-là encore plus facile à accueillir pour la personne qui l’a demandé, en personnalisant ses choix. »
Dans cette entrevue, André Gagnon donne des exemples de choix que peuvent faire les gens en citant un soin récemment donné au complexe.